IT support på timebasis

Nedenfor finder mere info om vores IT support på timebasis og time klippekort. Har du nogen spørgsmål til priserne eller ønsker du et konkret tilbud er du velkommen til at kontakte os.

Kontakt os

IT support på timeklippekort basis

Er du i tvivl om omfanget af dit IT behov? Så tilbyder vi vores service som klippekort, alt efter størrelsen på klippekortet giver vi fra 10% – 20% rabat pr. time. På den måde behøver du ikke binde dig til en fast serviceaftale hos før du kender dit aktuelle IT behov samtidig med at du sparer penge pr. time brugt. Vil du have en konkret tilbud så klik på indhent tilbud nedenfor.

Indhent tilbud

Vi tilbyder blandt andet:

  • Løbende håndtering af Microsoft365 produkter, herunder licenser, håndtering samt support.
  • Skalerbare netværksløsninger der løbende tilpasser sig din virksomhed.
  • Support og rådgivning til indkøb af IT udstyr samt opsætning.
  • Fleksible back-up løsninger der så din data altid er i sikkerhed og nemt tilgængelig uanset hvor du og dine medarbejdere er.
  • Firewalls løsninger så virksomhedens IT-sikkerhed forøges og monitoreres
  • Indkøb af hardware samt licenser
  • Generel ad hoc IT support til diverse IT udfordringer

Du kan derfor bruge os som one-stop-shop for din virksomheds IT.

IT support på timebasis

Har du en mindre opgave du ønsker vi skal løse for dig? Så tilbyder vi IT support på timebasis. Afhængig af din opgaves kompleksitet matcher vi dig med en passende IT specialist og kan oplyse dig en timepris og ca. omfang af opgavens varighed.  Klik på indhent tilbud nedenfor og vi kontakter dig snarest.

Indhent tilbud

Vi tilbyder blandt andet:

  • Løbende håndtering af Microsoft365 produkter, herunder licenser, håndtering samt support.
  • Skalerbare netværksløsninger der løbende tilpasser sig din virksomhed.
  • Support og rådgivning til indkøb af IT udstyr samt opsætning.
  • Fleksible back-up løsninger der så din data altid er i sikkerhed og nemt tilgængelig uanset hvor du og dine medarbejdere er.
  • Firewalls løsninger så virksomhedens IT-sikkerhed forøges og monitoreres
  • Indkøb af hardware samt licenser
  • Generel ad hoc IT support til diverse IT udfordringer

Du kan derfor bruge os som one-stop-shop for din virksomheds IT.

 IT support på fast månedlig serviceaftale basis

Vi har specialiseret os i faste serviceaftaler til små- og mellemstore virksomheder. Med en serviceaftale hos os strikker vi i samarbejde med dig en aftale sammen der passer til din virksomheds behov.

Vi tilbyder blandt andet:

  • Løbende håndtering af Microsoft365 produkter, herunder licenser, håndtering samt support.
  • Skalerbare netværksløsninger der løbende tilpasser sig din virksomhed.
  • Support og rådgivning til indkøb af IT udstyr samt opsætning.
  • Fleksible back-up løsninger der så din data altid er i sikkerhed og nemt tilgængelig uanset hvor du og dine medarbejdere er.
  • Firewalls løsninger så virksomhedens IT-sikkerhed forøges og monitoreres
  • Indkøb af hardware samt licenser
  • Generel ad hoc IT support til diverse IT udfordringer

Du kan derfor bruge os som one-stop-shop for din virksomheds IT.

Du får blandt andet følgende fordele med en fast serviceaftale hos:

  • Fast IT specialist som kender jeres virksomhed og IT-setup
  • Telefonisk service-desk fra 8-17 på hverdage
  • Løbende sparring og rådgivning ift. IT muligheder og tendenser
  • Faste lave priser. Du sparer nemlig procenter ift. IT support på timebasis
  • Premium kundestatus. Som serviceaftale kunde hos os sikrer vi dig hurtig og kompetent IT support så du aldrig skal vente.

Interesseret i at høre mere om vores serviceaftaler samt priser? Så kontakt os en af vores IT specialister helt uforpligtende på tlf. 71 74 78 74, chat eller support@ithelpers.dk.

Så tager vi en samtale med dig for, at forstå din virksomheds behov bedre, og hvilke muligheder du har.

Indhent tilbud

Det siger vores kunder om os


Skal vi hjælpe dig?

Kontakt os på telefon, chat eller mail. Vi sidder klar og besvarer din henvendelse med det samme eller senest samme dag.

71 74 78 74support@ithelpers.dk

Ofte stillede spørgsmål

Vi løser til daglig mange forskellige typer af opgaver for både private og virksomheder såsom:

  • Mailopsætning
  • Printeropsætning 
  • Netværks opsætning
  • Computer og software installation (Både PC og Mac)
  • IT infrastruktur 
  • IT sikkerhed
  • Persondata compliance
  • Backup og datagendannelse. 
  • IT rådgivning og outsourcing

Men vi kan også hjælpe dig med mange andre slags opgaver. Er du i tvivl om vi kan løse din? Kontakt os helt uforpligtende og hør nærmere. 

Det afhænger af, hvilken type opgave du skal have løst. Langt de fleste opgaver kan vi løse for dig på maks 1 time.

Vi løser over 90% af vores kunders opgaver over fjernsupport. Det er kun opgaver såsom wifi-opsætning, der kræver, at vi er fysisk tilstede.

Følgende opgaver kan vi løse for dig via fjernsupport:

  • Mailopsætning
  • Printeropsætning
  • Dataoverførsel
  • Andre computerproblemer
  • Backup
  • IT rådgivning

Ja, det gør vi. Vi har nogle attraktive pakkeløsninger til dig som virksomhed, hvor et fast antal timer er inkluderet hver måned. Du vælger selv, om vi skal sende en IT-tekniker ud til dig, eller om vi skal supportere over fjernsupport. Med en serviceaftale hos IThelpers har du altid en kompetent IT-tekniker ved hånden og kun et telefonopkald væk.

Ja, vi tilbyder tilfredshedsgaranti. Opgaven løst – ellers gratis. Vær dog opmærksom på, at hvis fejlen ligger hos tredjepart såsom Yousee eller ekstern serverudbyder, så forbeholder vi os retten til at kræve fuld kompensation for vores arbejde. 

Fjernsupport fungerer således, at du installerer et gratis fjernstyringsprogram, der hedder TeamViewer. Det tager kun 2 minutter. Derefter kan vi koble os på din computer og løse problemet hurtigt og effektivt, mens du kan følge med i, hvad vi laver. TeamViewer er et sikkert tredjepartsværkstøj, som kun giver adgang til de personer, som du selv vælger. Så snart opgaven er løst, får du automatisk et nyt password, og vi kan derfor ikke længere få adgang til din computer. Du bestemmer helt selv hvem og hvornår, at nogen skal have adgang til computer. Vi har løst mere end 1000+ opgaver via fjernsupport, så du er i trygge hænder hos os. Er du i tvivl om, hvorvidt vi kan løse din opgave via fjernsupport, så kontakt os. 

Du kan installere fjernstyringsprogrammet her

Vi kan næsten altid hjælpe samme dag og ofte på det tidspunkt, der passer dig bedst. 

Vi tager både imod Mobilepay, kreditkort, kontanter og bankoverførsel. Dog tilbyder vi kun faktura til erhvervskunder. 

Ja, det har du. Hvis det samme problem, som vi har løst for dig, opstår igen indenfor 7 dage efter vi har hjulpet dig, kan du roligt kontakte os igen. Så løser vi opgaven på vores regning. 

Du kontakter os på tlf. 71 74 78 74, chat eller mail. Så finder vi et tidspunkt, der passer dig. Du kan ringe til os hverdage mellem klokken 8-17.

Når du anvender vores service, accepterer du samtidig vores forretningsbetingelser. Dem kan du læse her