IT support på timebasis

Nedenfor finder priser for IT support på timebasis og time klippekort. Har du nogen spørgsmål til priserne eller ønsker du et konkret tilbud er du velkommen til at kontakte os.

Kontakt os

10 timer klippekort

9.000 kr.
  • Spar 10% pr time

20 timer klippekort

17.000 kr.
  • Spar 15% pr time

30 timer klippekort

24.000 kr.
  • Spar 20% pr time

IT support

1000-1500 kr/pr. time
  • Timepris varierer afhængig af opgavens kompleksitet
  • Vi tilbyder tilfredshedsgaranti. Opgaven løst ellers gratis
Indhent tilbud

Ønsker du IT support til en enkel opgave eller et projekt? Så er vores IT support på timebasis den service du skal vælge. Vi tilbyder It support på timebasis til både erhverv og private til nogle af branchens skarpeste priser, dog uden at gå på kompromis med kvaliteten af vores arbejde. Alle vores IT supporter er uddannet og har flere års erfaring og har løst netop lige din opgave mange gange for vores kunder. Vi tilbyder også et klippekort med god rabat, som er perfekt til større projekter. 

Vi har en Trustpilot score på 4.6/5 og vi sikrer altid opgaven løst og derfor kan du trygt overlade opgaven til os. Hvis du derimod oplever problemer efterfølgende kan du blot kontakte os og så skal vi nok løse opgaven på vores regning. 

Er du i tvivl om hvad din opgave kommer til at koste? Så kontakt os og vi giver dig et uforpligtende tilbud. Kontakter du os i dag kan vi med stor sandsynlighed hjælpe dig allerede samme dag så du hurtigt kan komme videre. 

Ved udkørende support tillægges et mindre transporttillæg på 10kr pr. kørt km. ex moms dog kan de fleste opgaver klares via fjernsupport.

Vi afregner altid minimum for 1 time og efterfølgende pr. halve time.

*Bemærk priser er angivet ex moms.

Læs mere om udkørende IT supportLæs mere om fjernsupport

Det siger vores kunder om os


Book en tid til fjernsupport og få løst dit problem, når det passer dig


Skal vi hjælpe dig?

Kontakt os på telefon, chat eller mail. Vi sidder klar og besvarer din henvendelse med det samme eller senest samme dag.

71 74 78 74support@ithelpers.dk

1. Kontakt os for support

Ring til os i dag, eller send en mail og fortæl os om dit problem. Vi svarer altid begge steder, men skulle det ske, at vi er optaget, så ringer vi tilbage inden for få timer. Du kan ringe til os på hverdage mellem klokken 9-18.

2. Vi aftaler tidspunkt

Vi aftaler et tidspunkt, hvor vi hjælper dig via udkørende support eller via fjernsupportsprogrammet Teamviewer, som du downloader gratis fra internettet inden aftalte tidspunkt. Du kan læse om, hvordan du kan downloade programmet på under 30 sekunder her

3. Vi supporterer

Vi ankommer ved dig på det aftalte tidspunkt, hvis du har bestilt udkørende support. Har du bestilt fjernsupport, bliver du i stedet ringet op af en af vores kompetente IT-teknikere. Her hjælper vi dig via fjernadgang.

4. Tilfredshedsgaranti

Det vigtigste for os er, at du er glad og tilfreds. Derfor følger vi altid opgaverne til dørs og holder fokus, indtil at du har modtaget det ønskede resultat. Du betaler kun, når vi har løst opgaven.

Ofte stillede spørgsmål

Vi løser til daglig mange forskellige typer af opgaver for både private og virksomheder såsom:

  • Mailopsætning
  • Printeropsætning 
  • Wifi opsætning
  • TV og kanal opsætning
  • Computer og software installation (Både PC og Mac)
  • IT infrastruktur 
  • IT sikkerhed
  • Persondata compliance 
  • PC og Mac reparation
  • Backup og datagendannelse. 
  • Skærmskift på Iphone
  • IT rådgivning og sourcing

Men vi kan også hjælpe dig med mange andre slags opgaver. Er du i tvivl om vi kan løse din? Kontakt os helt uforpligtende og hør nærmere. 

Det afhænger af, hvilken type opgave du skal have løst. Langt de fleste opgaver kan vi løse for dig på maks 1 time, og derfor skal du ikke betale mere end 799 kr. (erhverv) for at få løst din opgave. Her er nogle eksempler på opgaver, som vi ofte løser på maks 1 time:

  • Mailopsætning
  • Printeropsætning
  • Wifiopsætning
  • TV kanalinstallation
  • Computerinstallation

Vi løser over 90% af vores kunders opgaver over fjernsupport. Det er kun opgaver såsom wifi-opsætning, der kræver, at vi er fysisk tilstede.

Følgende opgaver kan vi løse for dig via fjernsupport:

  • Mailopsætning
  • Printeropsætning
  • Dataoverførsel
  • Andre computerproblemer
  • Backup
  • IT rådgivning

Du har dog altid mulighed for at få en udkørende IT-tekniker ud til dig, hvis du foretrækker det. Men vær opmærksom på, at der tillægges et transportgebyr på 10 kr. pr km fra vores adresse (Rebekkavej 31 2900 Hellerup (dog min. 200 kr.)

Ja, det gør vi. Vi har nogle attraktive pakkeløsninger til dig som virksomhed, hvor et fast antal timer er inkluderet hver måned. Du vælger selv, om vi skal sende en IT-tekniker ud til dig, eller om vi skal supportere over fjernsupport. Med en serviceaftale hos IThelpers har du altid en kompetent IT-tekniker ved hånden og kun et telefonopkald væk.

  • 5 konsulentimer pr måned til kun 699 kr. pr. time
  • 10 konsulenttimer pr måned til kun 599 kr. pr. time
  • 15 konsulenttimer pr. måned til kun 499 kr. pr. time

Ja, vi tilbyder tilfredshedsgaranti. Opgaven løst – ellers gratis. Vær dog opmærksom på, at hvis fejlen ligger hos tredjepart såsom Yousee eller ekstern serverudbyder, så forbeholder vi os retten til at kræve fuld kompensation for vores arbejde. 

Fjernsupport fungerer således, at du installerer et gratis fjernstyringsprogram, der hedder TeamViewer. Det tager kun 2 minutter. Derefter kan vi koble os på din computer og løse problemet hurtigt og effektivt, mens du kan følge med i, hvad vi laver. TeamViewer er et sikkert tredjepartsværkstøj, som kun giver adgang til de personer, som du selv vælger. Så snart opgaven er løst, får du automatisk et nyt password, og vi kan derfor ikke længere få adgang til din computer. Du bestemmer helt selv hvem og hvornår, at nogen skal have adgang til computer. Vi har løst mere end 1000+ opgaver via fjernsupport, så du er i trygge hænder hos os. Er du i tvivl om, hvorvidt vi kan løse din opgave via fjernsupport, så kontakt os. 

Du kan installere fjernstyringsprogrammet her

Ja, det kan vi. Dog mod et ekstra tillæg på 50% af timeprisen.

Vi kan næsten altid hjælpe samme dag og ofte på det tidspunkt, der passer dig bedst. 

Vi tager både imod Mobilepay, kreditkort, kontanter og bankoverførsel. Dog tilbyder vi kun faktura til erhvervskunder. 

Ja, det har du. Hvis det samme problem, som vi har løst for dig, opstår igen indenfor 7 dage efter vi har hjulpet dig, kan du roligt kontakte os igen. Så løser vi opgaven på vores regning. 

Du kontakter os på tlf. 71 74 78 74, chat eller mail. Så finder vi et tidspunkt, der passer dig. Du kan ringe til os hverdage mellem klokken 8:30-18 og weekend 10-18.

Når du anvender vores service, accepterer du samtidig vores forretningsbetingelser. Dem kan du læse her